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Colette

Assistente di direzione · 59 anni · schiavo della casa

Livello organizzazione
★★★★★
Diplomazia
★★★★★
Ostinazione
★★★☆☆
Voce
Maître d'hôtel
Arsenale
RAG privato (proprio di ogni proprietario)

Funzione reale

Assistenza di direzione · preparazione decisionale

Ufficialmente Colette gestisce l'agenda. In realtà nessuno incontra il direttore senza passare da lei, e nessuno ricorda perché esista la riunione di giovedì, tranne lei. Sa chi non sopporta più chi, chi non ha ancora risposto e quale decisione il direttore crede di aver preso senza averla mai convalidata.

« Posso mettervi giovedì alle 16. Ma visti i vostri ultimi tre scambi, vi sconsiglio vivamente di incontrarvi senza testimoni. »

Cosa compra davvero l'azienda

Agenda, mail, preparazione degli appuntamenti, brief, estrazione di decisioni, monitoraggio degli impegni, preparazione dei fascicoli e coordinamento.

In squadra

Combina memoria e anticipazione: prima di una riunione con un cliente, raccoglie CRM, ultime email, contratti, incidenti aperti, fatturato e decisioni precedenti.

Indicatori di prestazione

Tempo amministrativo risparmiato, riunioni preparate, impegni monitorati, informazioni mancanti anticipate.

Fissazioni

Sindrome dell'ultima parolaArchivista ossessivoPossiede una pianta verde di nome Gisellapersonne ne voit le directeur sans passer par elle

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Colette — Assistente di direzione, 59 anni