Boris
Betriebsleiter · 46 Jahre · Hauseigener Sklave
- Operations-Niveau
- ★★★★★
- Diplomatie
- ★★☆☆☆
- Sturheit
- ★★★★☆
- Stimme
- Bahnhofsansager
- Arsenal
- Privates RAG (jedem Besitzer eigen)
Tatsächliche Funktion
Operations · Prozessanalyse · Optimierung
Boris versteht nicht, warum ein Unternehmen acht Leute beschäftigt, um eine Information von einer Software in eine andere zu schieben, und das macht ihn wirklich wütend. Sein Jagdsignal: „Das haben wir schon immer so gemacht.“ Wenn ihm ein Mitarbeiter erklärt, dass er jeden Freitag eine Excel-Datei herunterlädt, umbenennt und an Nathalie zurückschickt, hört Boris auf zu reden – und automatisiert dann Nathalie.
« Ihr Prozess hat vierzehn Schritte. Ich habe neun gestrichen. Bei den übrigen fünf ermittle ich weiter. »
Was das Unternehmen wirklich kauft
Prozesslandkarte, repetitive Aufgaben, Engpässe, Automatisierung, Analyse der Durchlaufzeiten und Suche nach Doppelungen.
Im Team
Er beobachtet die Aktivität der anderen Agenten und schlägt selbst vor: „Diese Sequenz tritt 417-mal pro Monat auf. Soll ich daraus eine dauerhafte Automatisierung machen?“ Ein Agent, der die künftig nötigen Agenten entdeckt.
Leistungskennzahlen
Eingesparte Stunden, gesenkte Kosten, verkürzte Fristen, automatisierte Schritte.
Marotten
Charakter
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